ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. év 08 hó 20. napjától
A [Webshopod Neve / Cégnév] (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Webáruház) mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) meghatározott elvárásoknak.
1. Az Adatkezelő adatai
Ha kapcsolatba szeretnél lépni az adatkezelővel, az alábbi elérhetőségeken teheted meg:
| Megnevezés | Adat |
|---|---|
| A szolgáltató neve | BP.Laminált Padló Kft. |
| A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye) | 1064 Budapest, Podmaniczky utca 57. 2. em. 14. ajtó |
| Rendszeresen használt elektronikus levelezési cím | laminaltpadlo.net@gmail.com |
| Cégjegyzékszám | 01 09 442166 |
| Adószám | 32778755-1-42 |
| Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve | Budapesti Törvényszék Cégbíróság |
| Telefonszám | +36-30-369-2194 |
| A szerződés nyelve | magyar |
| A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe | Websupport Magyarország Kft. Fehérvári út 97-99, 1119 Budapest, Magyarország |
2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
A) Webshopos vásárlás és szerződéskötés
- Kezelt adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelt termék adatai (pl. beltéri ajtó mérete, színe, nyitásiránya), megrendelés dátuma.
- Az adatkezelés célja: Az adásvételi szerződés megkötése, teljesítése, számlázás, a beltéri ajtók szállításának megszervezése, valamint garanciális vagy elállási ügyintézés.
- Jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint számlázás esetén jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
B) Ügyfélszolgálati megkeresések (E-mail, telefon)
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, a levél vagy beszélgetés tartalma.
- Az adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, ajtóválasztási szaktanácsadás, panaszkezelés.
- Jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
C) Hírlevél küldése és direkt marketing
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
- Az adatkezelés célja: E-mail marketing üzenetek, akciók, beltéri ajtókkal kapcsolatos újdonságok és szakmai tippek küldése.
- Jogalapja: Az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevelek alján lévő „Leiratkozás” linkre kattintva.
3. Adatfeldolgozók (Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?)
A Webáruház a megrendelések teljesítése, a számlázás és a szállítás érdekében külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesz igénybe. Ezen partnerek kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges adatokhoz férnek hozzá:
- Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. Fehérvári út 97-99, 1119 Budapest, Magyarország
- Futárszolgálat / Szállítmányozás: Saját futár szolgálat.
- Online fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt.
4. Adatmegőrzési idő
- Számlázási adatok: A számviteli törvény előírásai alapján a számlákat és a hozzájuk kapcsolódó könyvelési bizonylatokat 8 évig őrizzük meg.
- Szerződéshez kapcsolódó adatok: A polgári jogi elévülési idő alapján a vásárlással kapcsolatos adatokat 5 évig tároljuk.
- Hírlevél adatbázis: A hírlevélre feliratkozottak adatait addig kezeljük, amíg a felhasználó le nem iratkozik (vagy nem kéri az adatai törlését).
5. Sütik (Cookies) kezelése
A weboldal a felhasználói élmény javítása, a kosár funkció működtetése és statisztikai célok érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A weboldal első látogatásakor egy felugró sávban (Cookie Banner) a látogató engedélyezheti vagy elutasíthatja a nem létfontosságú sütik használatát. A létfontosságú sütik (pl. WooCommerce kosár) a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, ezekhez nem szükséges külön hozzájárulás.
6. Az érintettek jogai
A felhasználó kérelmezheti az Adatkezelőnél:
- Tájékoztatást arra vonatkozóan, hogy milyen adatait kezeljük (hozzáférési jog).
- A pontatlan adatok helyesbítését.
- Az adatok törlését (kivéve a jogszabály által kötelezően megőrzendő adatokat, pl. számlák).
- Az adatkezelés korlátozását.
- Tiltakozást az adatkezelés ellen.
A kérelmeket az laminaltpadlo.net@gmail.com e-mail címre kell küldeni. Az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül megválaszolja.
7. Jogorvoslati lehetőség
Amennyiben úgy érzed, hogy az adatkezelésünk sérti a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhetsz a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu